Ordliste

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
  6. f
  7. g
  8. h
  9. i
  10. j
  11. k
  12. l
  13. m
  14. n
  15. o
  16. p
  17. q
  18. r
  19. s
  20. t
  21. u
  22. v
  23. w
  24. x
  25. y
  26. z
  27. æ
  28. ø
  29. å

CRM-SYSTEM

System for "custemer relationship management". På norsk blir dette systemer for kundeoppfølgning, kundebehandling og kunderelasjonsstyring. I korte trekk handler det om systemer for hvordan en bedrift skal beholde og jobbe med kundene sine på best mulig måte. IT system som er er beregnet på å understøtte dette arbeidet betegnes også gjerne som CRM-system eller CRM-løsninger.

Tips

På lederkilden.no kan du dra nytte av kunnskap og erfaring fra mer enn 60 fagfolk og ledere.