Ordliste

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
  6. f
  7. g
  8. h
  9. i
  10. j
  11. k
  12. l
  13. m
  14. n
  15. o
  16. p
  17. q
  18. r
  19. s
  20. t
  21. u
  22. v
  23. w
  24. x
  25. y
  26. z
  27. æ
  28. ø
  29. å

selvbetjeningsløsninger

IKT: Et system hvor kunden selv logger seg på og kan administrere sitt kundeforhold og produkter hos bedriften. Nettbank er et veldig godt eksempel på dette. Du har kontrollen og bedriften kan fokusere kundeservicen til å hjelpe deg med andre ting enn de rutinemessige tingene.

Tips

På lederkilden.no kan du dra nytte av kunnskap og erfaring fra mer enn 60 fagfolk og ledere.