Systematisk innhenting, registrering og analyse av data i tilknytning til markedsføring av varer og tjenester (eventuelt også ideer, tanker, politikk mv.). Arbeidsgangen ved et markedsanalyseprosjekt kan være: 1) Problemdefinisjon 2)Prosjektutforming 3)Datainnhenting 4) Dataanalyse 5) Rapportering.
Salg har alltid handlet om å kjenne kunden så godt, at du kan se dine produkter og deg selv med kundens øyne. Hva tenker kunden når han ser deres fantastiske produkt: "muligheter!" eller kanskje "ekstraarbeid og risiko for meg som leder"?
Hvordan ta kundene fra kjennskap til dine produkter - til lojal kunde? En metodikk for å stille og besvare kritiske spørsmål om effektiviteten i salgs- og markedsføringsprosessene dine.
Tips
På lederkilden.no kan du dra nytte av kunnskap og erfaring fra mer enn 60 fagfolk og ledere.
Del på sosiale medier